zomo99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราให้เครื่องมือ ความรู้ และการสนับสนุนเพื่อให้ทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
zomo99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการในทุกกรณี เราตรวจสอบอายุของสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC และขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
หากท่านรู้จักเด็กหรือเยาวชนที่พยายามเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ กรุณาแจ้ง zomo99 ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดกั้นการเข้าถึงทันที การปกป้องเยาวชนคือความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ เล่นเพื่อความสนุกสนานเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้ที่เล่นพนันอย่างมีสติจะรู้จักกำหนดขอบเขตให้ตนเองและหยุดได้เมื่อต้องการ
สถิติบอกว่าผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเล่นพนันได้อย่างสนุกสนานโดยไม่มีปัญหา แต่ก็มีบางส่วนที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาได้ zomo99 มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้ทุกคนอยู่ในกลุ่มแรก
สัญญาณของการพนันที่มีสุขภาพดี: เล่นด้วยเงินที่สูญเสียได้ ตั้งเวลาและงบประมาณก่อนเล่น ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป ไม่ใช้การพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหา และหยุดเล่นได้เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
ใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ในหน้าตั้งค่าบัญชี
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ เปลี่ยนได้ทุกเมื่อ แต่การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มใช้เวลา 24-72 ชั่วโมง
กำหนดยอดเสียสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติจนถึงรอบเวลาถัดไป
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและล็อกเอาท์อัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน ระหว่างพัก ไม่สามารถล็อกอินหรือฝากเงินได้ แต่ยังถอนเงินคงเหลือได้
ปิดบัญชีถาวรเพื่อหยุดพนันระยะยาว 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งาน
ตรวจสอบประวัติการเล่น การฝาก-ถอน ยอดเสียสะสม และเวลาที่ใช้เล่น ข้อมูลย้อนหลัง 90 วัน เพื่อให้ท่านรู้เท่าทันพฤติกรรมของตนเอง
ล็อกอินเข้าบัญชี zomo99 ของท่าน
ไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" > "การพนันอย่างรับผิดชอบ"
เลือก "Self-exclusion" และระยะเวลาที่ต้องการ
ยืนยันผ่าน OTP – มีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้
หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต zomo99 ผ่าน Live Chat เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-exclusion ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสินหรือสอบถามเหตุผล
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังเริ่มเป็นปัญหาสำหรับท่าน ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอความช่วยเหลือ
ท่านเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์หรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามหยุดเล่นหรือไม่?
ท่านใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
zomo99 แนะนำให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การพนัน ยังคงเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและควบคุมได้
ตั้งงบก่อนเล่นเสมอ – กำหนดเงินที่ยอมเสียได้และหยุดทันทีเมื่อหมด ไม่ว่าผลจะเป็นยังไง
ไม่ไล่ตามเงินที่เสีย – การ "ไล่แก้" มักทำให้เสียมากขึ้น ยอมรับความสูญเสียและหยุดเล่น
พักเป็นประจำ – ตั้งเตือนให้หยุดพักทุก 30-60 นาที ออกจากหน้าจอและทำกิจกรรมอื่น
ไม่เล่นตอนเครียดหรือเมา – อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจแย่ลง ควรรอให้อยู่ในสภาวะปกติก่อน
ใช้เครื่องมือควบคุม – ตั้งวงเงินและเวลาเล่นใน zomo99 เป็นนิสัย ไม่ใช่รอจนมีปัญหาแล้วค่อยทำ
จำไว้ว่าผลลัพธ์เป็นเรื่องของโอกาส – ไม่มีระบบหรือสูตรที่การันตีการชนะ เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อรวยเร็ว
หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน อย่ารอช้า
Live Chat ภาษาไทย พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถขอเปิด Self-exclusion หรือปรึกษาปัญหาการพนันได้โดยตรง ทีมงานรับฟังโดยไม่ตัดสิน
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง มีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตพร้อมให้คำปรึกษา รวมถึงปัญหาการติดการพนันและการติดพฤติกรรม
กลุ่มนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand) มีการประชุมกลุ่มสนับสนุน ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วไทย
zomo99 เข้าใจว่าการขอความช่วยเหลือต้องใช้ความกล้า ทีมงานของเราพร้อมสนับสนุนท่าน ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าเครื่องมือควบคุม ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร ท่านสามารถติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าร่วมกับสมาชิก zomo99 ทั่วไทยที่เล่นอย่างมีสติ ตั้งวงเงิน เล่นในขอบเขต และหยุดได้เมื่อต้องการ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น